PROJECT 02 / 招商增长智能招商拓客
与客户全周期管理
帮业务员从地图和推荐名单里找合适的客户,记下谁在跟、聊到了哪一步、什么时候再联系,减少漏跟进。
高优先级 · 先在一个区域验证SALES STAGE FUNNEL招商阶段与合作推进
每个阶段都留下客户记录、负责人和下一步动作,便于检查漏跟进与转化原因。
LEAD HANDOFF从咨询来源到负责人的跟进链路
公域负责发现,私域承接沟通,CRM 留下业务进展。
01统一记录来源官网 / AI 搜索 / 短视频 / 地图
02识别需求与地区代理合作 / 门店需求 / 选材咨询
PROJECT SCOPE
AI 招商拓客与客户关系管理
地图商机挖掘
选一个地区和行业,查找可能合作的板材代理商;代理商也能用它找附近的装修和定制门店。
商机分析与分类
先帮业务员把客户分分类,看看哪些更值得联系;到底适不适合合作,还要人工确认。
销售拜访与招商助手
去见客户前帮忙列要问的问题,聊完后整理记录、提醒跟进,也能帮忙起草合作方案。
02筛选核实
去重、补充企业信息,人工确认采购决策与意向。
03拜访寄样
生成沟通提纲,记录拜访、样板需求和下一步。
区域拓客 · 流程示意佛山市 · 南海区
待业务员核实板材代理商
目标行业:板材代理商
需确认:采购决策、现用板材、合作意向
企业资料 → 电话沟通 → 样板演示 → 记录反馈
DELIVERY & VALIDATION
项目交付与验收标准
交付内容
- 区域 / 行业搜索与去重后的商机列表
- 轻量 CRM:客户、负责人、阶段、跟进记录
- 拜访准备、纪要与跟进提醒工作流
- 样板申请登记与合作机会追踪
验收关注
- 合格线索数:经人工核实且符合目标客户条件
- 拜访转化率:合格线索进入有效拜访的比例
- 样板申请率:有效拜访产生样板需求的比例
- 有效合作机会:有明确需求、负责人和下一步动作
见客户、谈合作之前,可以从知识库查代理条件、当地政策和常用话术,帮业务员做好准备。客户归属、跟进阶段和联系方式仍由 CRM 管理,调用时先核验权限。
查看企业知识库方案 PUBLIC TO PRIVATE
公私域获客与客户跟进协同
把不同来源的咨询接起来
- 分别记录官网搜索、AI 搜索、短视频、地图、广告和转介绍来源
- 区分代理合作、板材代理商采购、门店合作与装修选材需求
- 按区域和需求分配负责人,确认接待时限与跟进提醒
- 经客户同意添加企业微信,记录咨询、寄样、预约与下一步
- 分开看原始咨询、有效咨询、成交机会和实际合作,比较渠道成本
公域、私域一起配合
- 公域通过官网、科普、测评与本地推广让客户发现企业
- 私域持续提供选材资料、新花色介绍、案例和样板服务
- 已合作代理商与门店,可按需求接收资料和培训通知
- 先明确由谁运营账号、谁接待、谁跟进,再决定接哪些工具
- 自然搜索与付费投放分别核算;投放先小范围验证